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Centro de ayudaCobros y pagosSuscripciones por asiento (per seat)

Suscripciones por asiento (per seat)

Cobra por asiento: el precio crece con la cantidad de usuarios, licencias o asientos que compra tu cliente. Cómo se calcula y cómo se prorratea al cambiar la cantidad.

Qué es el precio por asiento

Con el precio por asiento, el total que paga tu cliente crece con la cantidad de asientos que compra. Un asiento es una unidad del servicio: un usuario, una licencia, un email, etc. Es el modelo típico de equipos y SaaS, donde el precio acompaña el tamaño del equipo.

El comprador elige cuántos asientos compra, dentro del rango que defines en el plan.

Formas de precio por asiento

Hay tres formas de armar un plan por asiento:

  1. Mismo precio por asiento: simple, cada asiento cuesta lo mismo (cantidad × precio por ciclo).
  2. Base + extra: un monto base más un precio por cada asiento adicional.
  3. Por tramos (según volumen): el precio por asiento baja cuanto más asientos compra el cliente. Hay dos variantes:
    • Graduado: cada tramo se suma (los primeros asientos a un precio, los siguientes a otro).
    • Volumen: la tasa del tramo alcanzado se aplica a todos los asientos.

Puedes fijar un mínimo y un máximo de asientos por comprador.

Cómo se cobra

El cobro de cada ciclo es el total según la cantidad de asientos; el mínimo por ciclo es USD 4. Cada cargo guarda un snapshot de los asientos de ese período, así el historial queda claro.

Cambiar la cantidad de asientos

Puedes subir o bajar asientos desde el dashboard: en el detalle del link, dentro de la suscripción, con Modificar asientos. Se puede en suscripciones activas o en prueba que no tengan una cancelación programada, y siempre dentro del mínimo y el máximo del plan. Cuando cambia la cantidad:

  • Se genera el prorrateo del período: al sumar asientos se cobra la diferencia en ese momento, al quitar queda un crédito a favor del comprador.
  • Los ciclos siguientes se cobran por el nuevo total.

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